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KIT: Fehlermanagement

Lernziele

  1. Verlaufsanalysen von Zwischenfällen und Unfällen nach dem „London Protocol“ (Taylor-Adams & Vincent) durchführen können. Fertigkeiten (psychomotorisch, praktische Fertigkeiten gem. PO)
  2. Kommunikationsstrategien einsetzen können, um bei einer Verlaufsanalyse eines Zwischenfalls/Unfalls Schuldzuweisungen und Selbstvorwürfe einzelner Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu vermeiden. Fertigkeiten (psychomotorisch, praktische Fertigkeiten gem. PO)


Lernziel 1



Lernziel 2





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